ПРОГРАММА

«KPIs: этапы разработки и внедрения«

 


«KPIs: этапы разработки и внедрения» — программа, направленная на повышение эффективности работы и повышение мотивации персонала.

Цель программы: понять этапы разработки и внедрения ключевых показателей эффективности; получить навыки разработки KPI’s.

 

Задачи программы:

Понять место системы KPI’s в реализации стратегии организации.

Дать понимание истоков и определения KPIs.

Рассмотреть этапы разработки KPI’s в организации.

Понять влияние системы планирования в организации на внедрение системы ключевых показателей эффективности.

Отработать навык постановки целей.

Научиться разрабатывать KPI’s для разных категорий персонала

Понять значение контроля и обратной связи для успеха выполнения работниками поставленных показателей.

Разработать этапы внедрения системы KPI’s в организации.

 

Программа «KPIs: этапы разработки и внедрения«

10.00 — 11.30  Блок 1.

Место KPIs в системе управления организацией.

Определения и составляющие успешного стимулирования. Истоки и определение KPI’s.

Категории персонала по премированию: доля переменной составляющей, период премирования.

Этапы и принципы разработки KPI’s в организации.

11.45 — 13.15 Блок 2.

Управление по целям

Цикл стратегического планирования. Уровни целей организации.

Сбалансированная система показателей (BSC), ключевые показатели эффективности (KPI’s).

Формирование комплексного плана действий (КПД). Планирование по целям (MBO).

Принципы постановки целей (SMART).

Упражнение: постановка целей для конкретной должности.

14.00 — 15.30 Блок 3.

Разработка KPIs.

Практикум по разработке ключевых показателей эффективности для конкретных должностей.

Анализ и корректировка показателей.

15.45 — 17.15 Блок 4.

Управление обратной связью.

Обратная связь и ее значение в реализации стратегии организации.

Оценочное интервью: цели и значение. Этапы и алгоритм обратной связи при оценке результатов работы по выполнению KPI’s.

Упражнение по навыкам обратной связи.

Этапы внедрения KPIs.

17.15  — 18.00 Блок 5.

Подведение итогов

Выводы по теме.  Подведение итогов программы. Вручение сертификатов.


 

График проведения: 10.00 — 18.00; обед и 2 кофе-паузы.

Формат проведения: открытый, 1 день.

Дата проведения: 16 марта 2017 г.

Стоимость: 1900 грн.